Los días 27 y 28 de abril hemos realizado un nuevo taller de itinerarios dirigido a personas solicitantes o beneficiarias de protección internacional en el que hemos seguido poniendo el foco en las habilidades sociales y profesionales. «Claves para una buena negociación» fue el título de esta formación prelaboral, que hemos impartido online a lo largo de dos días, en la que hemos trabajado conceptos como la comunicación, la asertividad, la escucha activa, la empatía, la flexibilidad, la adaptación o la mediación. Habilidades que deben estar muy presentes en la relación interpersonal para llegar a acuerdos y que nos 
permitan negociar en todos los ámbitos de la vida. Durante las sesiones hemos descubierto que Ganar-ganar es la mejor estrategia para resolver una situación, para lograrlo debemos ser conscientes de lo importante que es tambien tener en cuenta las necesidades de la otra persona para que ambas partes consigan los objetivos.
permitan negociar en todos los ámbitos de la vida. Durante las sesiones hemos descubierto que Ganar-ganar es la mejor estrategia para resolver una situación, para lograrlo debemos ser conscientes de lo importante que es tambien tener en cuenta las necesidades de la otra persona para que ambas partes consigan los objetivos.Han sido dos tardes geniales con una gran participación y en las que hemos podido disfrutar del interés del grupo. Enhorabuena a todos los participantes y gracias al voluntario Keshan que nos apoya siempre en todas las formaciones online. Y recordad: #YoMeQuedoEnCasaAprendiendo con Procomar.
Este taller se enmarca dentro del Programa de Itinerarios de empleo para personas beneficiarias y/o solicitantes de Protección Internaciona,financiado por el MISSM y el FSE.
nuestro punto de vista, del contexto, de muchas variables» explicaba nuestra compañera mientras entre todos comentábamos una imagen compuesta de múltiples figuras ocultas. Cada uno y una de nosotros/as veía formas diferentes en la imagen y la descubría al resto, demostrando que existen distintas formas de percibir una realidad y todas ellas son válidas. El siguiente paso estaba claro; una vez identificado el conflicto, ¿cómo resolverlo? «Hay que cambiar el enfoque, ampliar nuestra perspectiva, ponernos en el lugar del otro para poder ver lo que él ve» indicó Carmen. En una diapositiva se mostraban los estilos de negociación frente a un conflicto que se fueron detallando uno a uno entre todos: negociar, conciliar, evitar, competir, colaborar… La resolución de un conflicto es un proceso de varias fases, en el que la actitud más valiosa es la asertividad. «La asertividad no es una habilidad con la que el humano nazca sino que hay que entrenarla. Tiene mucho que ver con empatizar y se entrena cambiando puntos de vista, entendiendo el contexto temporal, poniéndonos en el lugar de la otra persona, teniendo visión de conjunto». 
es importantísima. «
En otra de las sesiones realizamos una actividad denominada “si yo fuese…” en la que pudimos explorar mucho vocabulario y cada participante explicó por qué habían elegido eso. Otro de los días repasamos algunos estilos de respuesta para expresar nuestras emociones; tras describir los estilos pasivo, agresivo y asertivo, ejemplificamos un caso práctico que nos permitió empatizar con los personajes de la historia y descubrir los estilos de respuesta utilizados. En otro momento, entre todas y todos fuimos nombrando todas las emociones con el juego del ahorcado y posteriormente compartimos historias en las que sentimos esas emociones. Para analizar la escucha activa y las consecuencias que tiene la transmisión de información jugamos a la famosa dinámica del «teléfono estropeado” en el que incluímos tanto palabras como emociones, y la descripción de una imagen. Por último realizamos un ejercicio para poner en práctica la confianza en el otro, una dinámica en la que se depende de otra persona y hay que confiar en ésta para conseguir el objetivo.
También se han hecho ejercicios prácticos para superar con éxito una entrevista de trabajo y hemos aprendido el manejo de las cartas de presentación. Los vídeos y la presentación han sido el apoyo para la realización de los talleres. Para comenzar los talleres se ha pedido a los participantes que se presentasen en voz alta diciendo su nombre y añadiendo un «soy» o «estoy» que comenzase por la inicial del nombre, con el objetivo de que los allí presentes pudieran conocerse. Las dinámicas de grupo han sido la clave para aprender, divirtiéndonos y participando colaborativamente. La Matriz de Eisenhower ha sido muy útil para aprender a distinguir entre lo importante y lo urgente, y a partir de ahí se han hecho listas etiquetando nuestras acciones.
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